Как выбрать вариант обучения сотрудников
Определение наиболее эффективного решение для обучения персонала в любой компании может быть сложной задачей. Стоит ли найти инструктора для аудиторных занятий или есть смысл остановиться на варианте виртуального класса? Быть может, вам следует рассмотреть вариант самостоятельного обучения в режиме онлайн? Прежде чем начать обсуждение факторов, влияющих на ваше решение, есть смысл понять, каковы основные различия между обучением под руководством инструктора и самостоятельной подготовкой.
Самостоятельное обучение
Для самостоятельного обучения слушатели, находящиеся в любой точке мира, просто заходят на нужный сайт, читают материал, смотрят видео, отвечают на вопросы тестов, и т.д. Поэтому обучение для персонала идет в рабочее время, когда ваши сотрудники находятся на своем рабочем месте. Каждый ученик усваивает материал в собственном темпе, а в программу курса обычно включена проверка знаний, позволяющая оценить, насколько хорошо усвоен учебный материал.
Для принятия верного решения о том, какой вид обучения оптимален для вашего случая, необходимо определить, каковы базовые знания участников, а также где и в какое время они будут заниматься.
Обучение с инструктором
Обучение под руководством инструктора предполагает, что курс повышения квалификации или переподготовки персонала ведет профессиональный преподаватель либо в обычном, либо в виртуальном классе. Во время запланированного урока он всегда доступен, отвечает на вопросы, приводит примеры, подробно и доходчиво объясняет сложный материал. Кроме того, преподаватель в ходе дискуссий, групповых занятий и личных наблюдений должен также оценивать, насколько хорошо участники курса усваивают материал.
Базовые знания участников
Вам подойдет обучение с инструктором, если вашим людям предстоит усвоить сложную информацию, с которой они совершенно не знакомы. В этом случае лучшим вариантом является преподаватель, который полноценно представит материал и ответит на вопросы. Инструктор объяснит сложные темы, используя мел и доску, приводя жизненные примеры, а также оценит то, насколько хорошо участники понимают тему занятий, при необходимости опытный педагог сможет адаптировать скорость обучения. Учитывая возможности класса.
Вам подойдет самостоятельное обучение, если ваши сотрудники должны постоянно быть в курсе новинок той работы, которую они выполняют в настоящее время. А также, если обучение им требуется по такой тематике, которую можно разделить на отдельные этапы.
Место нахождения сотрудников
Вам подойдет обучение с инструктором, если все сотрудники работают в одном офисе или находятся в одном городе. Так их всех проще собрать в одном месте, и так будет более практично. Не обязательно приглашать учителя для аудиторных занятий, вы можете продумать виртуальную форму обучения, когда слушатели общаются с инструктором в режиме онлайн. В этом случае все участники тренинга могут одновременно присутствовать на виртуальном тренинге, находясь в любой точке мира, где есть доступ в Интернет. При этом инструктор может читать лекции во время вебинара, а отвечать на вопросы участников в специальном форуме.
Вам подойдет самостоятельное обучение, если ваши сотрудники находятся в разных точках мира, что существенно усложняет занятия с инструктором. Очень дорого отправлять сотрудников в центральный офис для обучения. Но и скоординировать рабочие графики сотрудников, живущих в разных часовых поясах, не менее сложно, как и собрать их в одно время на виртуальную сессию в прямом эфире.
Расписание обучения
Вам подойдет обучение с инструктором, если вы можете освободить свой персонал на целый день. Если не все участники находятся в центральном офисе, то им потребуется время на то, чтобы до него доехать, и это надо учесть при составлении программы обучения. Кстати, этот вид обучения – идеальный выбор для тех сотрудников, которые не способны спланировать свое время, и самостоятельное выполнение модулей онлайн обучения является для них непосильной задачей.
Вам подойдет самостоятельное обучение, если у слушателей очень немного времени, ведь в этом случае им не надо уходить из офиса, но при этом курсы типа E-Learning должны быть разбиты на законченные модули, длящиеся не более часа, в этом случае все участники могут прослушать их и усвоить материал без лишних перегрузок.
